Hai Sobat CobainSaja.Com, siapa yang tidak kenal dengan Lazada, salah satu situs belanja online terbesar di Indonesia. Namun, terkadang ada situasi di mana Anda ingin membatalkan pesanan yang sudah Anda buat. Nah, kali ini saya akan membahas cara ngebatalin pesanan di Lazada. Yuk, disimak!

Sebelum kita masuk ke cara ngebatalin pesanan di Lazada, pertama-tama, Anda harus mengetahui syarat dan ketentuan pembatalan pesanan. Hal ini bisa Anda temukan di situs Lazada atau email konfirmasi pembelian yang dikirimkan oleh Lazada.

Setelah mengetahui syarat dan ketentuan pembatalan, langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah masuk ke akun Lazada Anda. Kemudian, klik ikon profil dan pilih menu pesanan saya.

Setelah itu, pilih pesanan yang ingin Anda batalkan. Di sini, Anda akan melihat detail pesanan termasuk nomor pesanan, tanggal pemesanan, dan jumlah pembayaran. Pastikan Anda memilih pesanan yang benar agar tidak terjadi kesalahan.

Setelah memilih pesanan, klik tombol “batalkan pesanan”. Lazada akan memberikan beberapa pilihan alasan pembatalan pesanan. Pilih alasan yang sesuai dengan situasi Anda dan klik “lanjutkan”.

Setelah memilih alasan pembatalan, Lazada akan menanyakan apakah Anda ingin mengembalikan uang atau menukar barang. Pilih opsi yang sesuai dengan kebutuhan Anda dan klik “lanjutkan”.

Setelah itu, Lazada akan meminta konfirmasi pembatalan pesanan dari Anda. Pastikan Anda membaca kembali detail pesanan dan alasan pembatalan sebelum mengonfirmasi pembatalan.

Jika Anda sudah yakin ingin membatalkan pesanan, klik “konfirmasi pembatalan”. Lazada akan mengirimkan email konfirmasi pembatalan ke alamat email yang terdaftar di akun Lazada Anda.

Proses pembatalan pesanan akan memakan waktu beberapa hari kerja. Jangan khawatir, Lazada akan memberikan update status pembatalan pesanan melalui email atau SMS.

Jika terdapat masalah atau kesulitan dalam pembatalan pesanan, Anda bisa menghubungi customer service Lazada melalui fitur live chat atau telepon.

Itulah cara ngebatalin pesanan di Lazada. Namun, sebelum memutuskan untuk membatalkan pesanan, pastikan Anda sudah mempertimbangkan dengan baik. Karena, ada beberapa pesanan yang tidak bisa dibatalkan, terutama jika pesanan tersebut sudah dalam proses pengiriman.

Kesimpulan

Memang terkadang situasi yang tidak diinginkan terjadi, seperti ingin membatalkan pesanan yang sudah dilakukan. Namun, dengan mengetahui cara ngebatalin pesanan di Lazada, Anda tidak perlu khawatir lagi. Pastikan Anda membaca syarat dan ketentuan pembatalan dengan baik, dan mempertimbangkan kembali sebelum memutuskan untuk membatalkan pesanan. Semoga artikel ini bermanfaat dan sampai jumpa di artikel menarik lainnya!